Zoom
Descrição
Troca & Devolução
Regras Gerais
- Verificação ao Receber: Verifique os produtos ao recebê-los. Após o aceite, problemas por mau uso serão de responsabilidade do cliente.
- Troca por Arrependimento: Solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o CDC.
- Troca por Defeito de Fabricação: Solicitações em até 30 dias corridos. Garantia válida por até 12 meses, desde que não haja mau uso.
- Frete: Trocas por arrependimento/desistência têm frete pago pelo cliente.
-
Condições do Produto: Não serão aceitos produtos:
- Com embalagens abertas/avariadas.
- Com sinais de uso ou dano.
- Sem a nota fiscal (DANFE).
- Análise e Devolução: Produtos fora das condições exigidas serão devolvidos ao cliente, com cobrança de frete.
-
Opções caso o produto não esteja disponível:
- Troca por outro produto de mesmo valor.
- Estorno do valor pago, incluindo o frete (se aplicável).
Como Solicitar a Troca/Devolução
- Comunicação Prévia: Contate a Central de Atendimento:
- E-mail: contato@cabospatchcord.com.br
- WhatsApp: (16) 9 9640-9703
- Documentação: Informe o número do pedido e envie a nota fiscal (DANFE).
- Análise do Pedido: Após aprovação, as instruções de envio serão fornecidas.
Embalagem para Troca/Devolução
- Utilize a embalagem original ou embrulhe com papel pardo.
- Inclua manuais, lacres, etiquetas e acessórios.
- Fixe a nota fiscal (DANFE) do lado de fora da embalagem.
Processo de Análise
- Produtos passam por análise em até 3 dias úteis após chegada ao estoque.
- Apenas produtos em condições originais serão aceitos.
- Produtos com sinais de mau uso ou avaria não serão aceitos.
Liberação de Vale-Compra ou Estorno
- Após aprovação da análise, o vale-compras ou estorno será liberado.
Atendimento ao Cliente
- Telefone: (16) 3258-1330 (Seg-Sex, 8h às 17h).
- WhatsApp: (16) 9 9640-9703.
- E-mail: contato@cabospatchcord.com.br.
- Site: www.cabospatchcord.com.br
Favorito
A lista de favoritos está vazia
Comparar
Carrinho de compras
